Vous avez loué un emplacement de camping
Les arrivées en camping se font de 14h à 19h. Une fois les formalités administratives faites auprès de la réception, un placeur vous guide jusqu’à votre emplacement.
Si vous n’avez pas réservé, vous êtes libre de rester en fonction de la disponibilité. Le jour de votre départ, merci de nous prévenir. Vous désirez prolonger votre séjour chez nous. Avec joie ! Il devra juste faire l’objet d’une confirmation de la réception. Pour votre départ en camping, l’emplacement devra être libéré pour midi, autrement il faudra vous acquitter d’une nuit supplémentaire.
Vous avez loué un mobil-home
Les arrivées se font de 17h à 20h. Une fois les formalités administratives faites auprès de la réception et remise de vos clefs, vos documents « Pierre Verte » (guide de bienvenue, planning d’information), un placeur vous guide jusqu’à votre mobil-home. Vous pourrez ensuite contrôler l’état du mobil-home et signaler (à la réception dans les 48h suivant votre arrivée) tout manque ou anomalie dans votre location avec une fiche inventaire complétée, datée et signée qu’on vous aura remise à votre arrivée. Dans le cas contraire, cette liste sera considérée comme acceptée.
En Mobil-home
A votre arrivée
Les arrivées se font de 17h à 20h à la réception. Et de 20h à 00h à la sécurité. Contrôlez l’état du mobil-home et signalez tout manque ou anomalie dans votre location en remplissant la fiche hébergement.Retournez votre fiche Hébergement, complétée, datée et signée à la réception dans les 48h suivant votre arrivée. Dans le cas contraire, cette fiche sera considérée comme acceptée.
Le jour du départ,
Nettoyez votre hébergement, sans oublier la vaisselle. Le sol doit être propre et sec. Dégivrez le réfrigérateur. Retirez tous vos effets personnels. Déposez vos poubelles aux containers à la déchetterie à côté de la réception.Déposez vos clefs à 10h maximum à la réception le jour de votre départ. Si vous partez de nuit (entre 20h et 8h), avertissez la réception de votre départ et déposez vos clefs au poste de sécurité (24/24).
Nous contrôlerons votre hébergement après votre départ. Si tout est conforme, votre caution sera détruite sous 7 jours.
Si vous arrivez avant 14h (en camping) ou 15h (en mobil-home), vous pouvez après enregistrement de votre arrivée à la réception profiter de toutes nos infrastructures : piscine, lagon, espaces de jeux, pôle animation, commerces….
En cas de départ de nuit
Si vous partez entre 19h30 et 8h30 du matin, (uniquement si la caution est en CB ou chèque), nous vous prions chers Résidents de la Pierre Verte, d’avertir la réception et de vérifier que tout soit réglé pour votre séjour. Notre équipe contrôlera le mobil-home le lendemain et si tout est conforme, votre caution par CB sera effacée ou votre caution par chèque sera renvoyée par la poste sous une semaine.
Vous devez donc déposer vos clés, auprès de notre agent de sécurité à l’entrée du camping.
Pour tous les soucis d’ordre technique, à votre service !
Un problème dans votre mobil-home ou sur votre emplacement ? Téléphonez-nous ou venez le signaler à la réception. Nous demandons alors une intervention rapide pour un dépannage.
Heures d’ouverture de la réception
Ouverture 7j/7 : de 8h30 à 19h30 (et de 8h à 20h en haute saison)
Point infos : Tél. 04 94 40 88 30
Des services pour vous faciliter votre vie En vacances à la Pierre Verte à Fréjus
- Vente d’accès WIFI (services payant)
- Service courrier : vente de timbres à la réception : la levée se fait tous les jours vers 10h (sauf dimanche). Vous pouvez donc y déposer votre courrier timbré.
- Impression : service payant
- Locations diverses : drap jetable, draps coton, Kit serviette, Kit bébé composé d’un lit, d’une chaise et d’une baignoire, frigidaire, raquette de tennis + balles.
- Prêts divers : fer à repasser, sèche-cheveux, adaptateurs électriques. Jeux de société, ballons, raquettes de ping-pong, boules de pétanque (au pôle animation en haute saison).
- Les objets trouvés sont à remettre à la réception qui les garde à disposition des propriétaires.
- Santé : si vous avez besoin d’un docteur, la réception vous renseignera (le poste de secours se trouve à la paillote de la piscine pour les 1ers soins avec un défibrillateur et de l’oxygène).
- Recyclage : les piles usagées sont à déposer à la réception dans le container prévu à cet effet + tri sélectif (containers dédiés).
- Affichage des animations en basse et haute saison.
Informations touristiques & billetterie
Notre équipe de la réception sera enchantée de vous conseiller et de vous guider dans de nombreux domaines touristiques sur la Côte d’Azur. Un lieu culturel à visiter ? Un village pittoresque ? Une plage ou crique à découvrir ? Un itinéraire ? Nous serons ravis de vous orienter. Nous mettons aussi à votre disposition des dépliants touristiques avec des calendriers des festivités de la région remis par nos partenaires locaux et régionaux (office de tourisme…).
Nous tenons aussi à votre dispositions les horaires du bus de la ville, pour le centre-ville et la plage (juillet et août uniquement). Le lieu de départ est en haut de la côte au dessus du Pierre verte, de l’autre côté de la route (à 200 m de la réception).
Nous disposons aussi d’une billetterie (qui s’enrichit chaque année) : pour les parcs Aqualand à Fréjus, Marineland à Antibes, les Bateaux Verts (navette St Maxime-St Tropez), des balades en Catamaram avec AMC Event.
Infos pratiques
A/ Concernant les paiements, nous acceptons les règlements en espèces, chèques vacances ou carte bancaire (Visa/Mastercard/Eurocard). Pas de chèque.
B/ Le port du bracelet est obligatoire afin de profiter de nos structures, de notre lagon, de la navette gratuite et des avantages partenaires (en haute saison).
C/ Nos agents de sécurité sont présents toute la nuit dans le camping de 20h à 8h.
D/ BARBECUES ouverts strictement interdits. Sont SEULEMENT autorisés les barbecues à gaz fermés avec système anti-renversement et conformité Européenne, ainsi que les planchas électriques de maximum 2000 watt pour les emplacements confort (10 ampères sont nécessaires pour son fonctionnement). Tout barbecue doit être surveillé pendant son utilisation.
Pour venir au camping :
- En Voiture : A8 sortie 38, direction Bagnols-en-Forêt
- En Train : Gare Saint-Raphaël puis Bus ligne 1 (avant le 1er/07 et après le 02/09) & la ligne 20 du 1er/07 au 02/09 inclus
- En Avion : aéroport de Nice (60 km)
Horaires d’ouverture
- En basse & haute saison : 8h30 – 19h30
